跨境爆款产品要注意 你一定不知道的下架原因
2018-10-13

年末各大跨境电商收获满满的时期,但却由于一些原因,许多厂商在亚马逊上被关进了“小黑屋”,在日本亚马逊上线的一款热门畅销的爆款无线充电设备被下架了,而且客服没有解释任何原因。


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尽管亚马逊官方并未对禁售原因进行解释,但从这些产品的反馈中我们可以看出来,这些无线充电都是有各种问题的,其中最多被人反馈的问题便是“充电过程中温度过高”。


亚马逊禁售的例子不在少数,许多卖家会遇到过问题不仅仅是安全隐患问题,甚至还会涉及到产品外观设计侵权问题。


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(卖家截图)


在境外电商产品的销售中,该如何尽量避免这些问题出现呢。


国外电商都是以“品质”、“原创”著称,特别是亚马逊对于“受限商品政策”上非常严格,一旦卖家销售受限商品,亚马逊将会对这些账号进行监管既禁售,最严重的甚至可能销毁库存。


亚马逊对产品含有BPA、产品包含四氯化碳、爆炸物、产品含有红磷、有关如何使用爆炸装置、废机油、产品含有铝热剂、含贡电池、受辐射污染产品等均明确禁止销售。


如卖家们售卖的产品均未出现所提这些例子,亚马逊草根创业者Herry表示可能是被客户投诉所致并建议卖家:“可向亚马逊官方处提出申诉,在邮件的撰写中务必要尽量把问题解释清楚,比如物流损坏、厂检不够严格等原因,除此之外,还要能详实的提供产品类目安全的相关证书。”